Kommunikationsloppan » webb

Sociala medier driver affärer

Charlotte — Thu, 31 Mar 2011 15:52:22 +0000

Jag hittade en bra infographic hos från Kissmetrics hos Fredrik Stenbeck, men bilden är så stor att jag inte lyckas få till den här på ett bra sätt.

Ni får hålla till godo med en pytteliten bild istället, och länken till Kissmetrics: How Online Marketing Drives Offline Success.

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

© Charlotte på Kommunikationsloppan, 2011. | Gå till inlägget på bloggen | Jag vill kommentera! |
Inlägget är taggat med: geopositionering, infographic, marknadsföring, seo, sociala medier | På Twitter heter jag LottaBjork, häng med där också! |

The Facebook obsession

Charlotte — Wed, 16 Mar 2011 17:03:50 +0000

Filmen “The World Is Obsessed With Facebook” (som jag hittade via Gnistras blogg) visar helt galna siffror om Facebooks framfart över världen.

The World Is Obsessed With Facebook av Alex Trimpe. Filmen är inspirerad av Onlineschools infographic “Facebook obsession“.

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

Ombyggnad pågår

Charlotte — Thu, 03 Mar 2011 07:48:16 +0000

Kommunikationsloppan genomgår några små förändringar nu i dagarna.

Jag ber om överseende med att det kan se lite kajko ut här och där.

Och nej, jag kunde inte motstå en “Under construction-bild”.

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

The future of the web

Charlotte — Wed, 19 Jan 2011 16:08:22 +0000

Gillar du nördiga seriestrippar? Det finns det en hel uppsjö i samma stil som ovan hos favoriten Geek & Poke. Annars är The Oatmeal för det mesta spot on, som i den här strippen om att äga Apple-produkter.

Och så finns ju Shit happens. Inte alltid nördigt, men roligt mest hela tiden. Om du förstår tyska.

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

Framtiden är här. Eller?

Charlotte — Wed, 15 Dec 2010 15:38:59 +0000

Jag är sjukt intresserad av människor. Och kommunikation. Alltså är jag sjukt intresserad av webben och sociala medier. Så jag följer mängder med bloggar, läser artiklar och springer på konferenser och nätverksträffar. Har jag inte möjlighet att vara med på en konferens så följer jag twitterflöden och hashtaggar. Geek? Japp.

Förra veckan var jag tack vare fint bloggpass på Wednesday Live, Wednesday Relations konferens om sociala medier och affärsnytta (Getting business out of social media) här i Göteborg. En bra och inspirerande dag med många duktiga och beundransvärda föreläsare, precis som förra året. Men även om konferenstemat i stort var det samma och många frågeställningar som cirkulerar fortfarande är de samma, så är tonen lite annorlunda nu. Förut handlade det om upplysning, det pratades om den stora förändringsvågen som skulle komma och förändra inte bara vårt sätt att kommunicera, utan vårt sätt att vara. Men nu är den inte längre på väg. Den är här. Och vi har faktiskt ett nytt sätt att vara på.

Alla föreläsarna pratade om det. Om nya sätt att vara på, nya sätt att tänka på. I deras kloka, smarta och fina presentationer pratade alla om att vi nu lever i en annan värld, där lagar och regler för marknadsföring och kommunikation ändrats helt och vi faktiskt redan har börjat vara på ett annorlunda sätt. Ett sätt där alla som vill (och har ekonomisk möjlighet) har tillgång till internet, när som helst, var som helst. Det ändrar inte bara spelreglerna för marknadsföring, det ändrar allt. Johan Ronnestam pratade bl a om hur företag och människor inte längre kan vara falska. I en värld där människor med hjälp av internet kan lyssna mer än någonsin på vad vänner och bekanta säger, och också har möjlighet att dela med sig av åsikter överallt vill ingen rekommendera falskhet eller dåliga produkter. Alltså hamnar oärliga företag med dåliga produkter ljusår efter duktiga, ärliga konkurrenter med bra produkter. Dålig produkt? Gör om, gör rätt då. Simon Sundén levererade en utmärkt presentation om att det nu är viktigare än någonsin att vårda sina kunder – något som han exemplifierade bl a genom “Red Shirt Guy“. Advokat And ers J Bergkvist ställde den provocerande frågan om det faktiskt är så in i bänken farligt att låna en bild eller delar ur en presentation (så länge man länkar till källan) – “… ingen kommer vilja ha några pengar för det ändå”. Och Martin Snygg gjorde sin t-shirt rättvisa (I’m proud to be awesome) när han föreläste om sitt ämne geopositionering, och berättade om hur långt tekniken faktiskt kommit när det gäller GPS och sociala medier, positionsbaserade säljerbjudanden och geotaggning. Hur spännande som helst – och vi är där!

Eller är vi? För det är många som inte är där – alls. Det frågas fortfarande efter ROI på sociala medier (fasen, det är många som inte ens vet vad Facebook ÄR) och bara det faktum att vi fortfarande pratar om “sociala medier” talar ju sitt tydliga språk. Företagen vet inte hur de ska hantera allt det nya. Inte kan man väl vända på allt, och helt plötsligt berätta för alla om produktutveckling och som grädde på moset också be vilt främmande människor ha åsikter om det? Facebook blockeras för att det tar värdefull arbetstid från medarbetarna. Twitter är ett oförståeligt fenomen som mest används av uppmärksamhetskåta marknadsmänniskor som vill synas och höras utan att egentligen ha något att säga. Och Foursquare och Gowalla? Mest meningslösa tjänster där folk “checkar in” på alla de ställen de kommer till, för att få byta en virtuell chokladkaka mot en lika virtuell bagagelapp.

Framtid och dåtid på samma gång. Vi är där, fast vi är inte där än. Eller som Martin Snyggs sista presentationsbild sa: “The future has already arrived. It’s just not evenly distributed yet”.

Är du mer nyfiken på vad presentationerna på Wednesday Live handlade om? Kolla in dem här:

Bild: Flickr/Scott Hampson

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

© Charlotte på Kommunikationsloppan, 2010. | Gå till inlägget på bloggen | Jag vill kommentera! |
Inlägget är taggat med: dåtid, facebook, framtid, geopositionering, kundvård, nätverk, seminarium | På Twitter heter jag LottaBjork, häng med där också! |

What is Facebook for?

Charlotte — Wed, 08 Dec 2010 14:27:41 +0000

Tipstack till Eva Ossiansson på Handelshögskolan i Göteborg.

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

Webcoast – vårens finaste event i Göteborg

Charlotte — Tue, 16 Nov 2010 16:05:26 +0000

Igår kväll gick det offentliga startskottet för något som kommer bli en helt fantastisk helg för alla som vill prata kommunikation på webben – i slutet av mars 2011.

Det har mumlats och snackats lite både här och där om att det vore kul om det fanns något här i väst. Inför SSWC pratades det faktiskt ganska friskt om att vi borde köra ett webbevent på västkusten. Men det stannade vid prat. Tills Maria Gustafsson drog iväg en tweet som efterfrågade folk som kunde tänka sig att kavla upp armarna och aktivt delta i att skapa ett event. Och det fanns det. Mängder av kreativa, drivna och entusiastiska människor som raskt samlades i en Facebookgrupp (vill du hänga på så är det bara att gå med i gruppen och delta i diskussionerna). Och efter ett första uppstartsmöte igår kväll, där vi också såg till att starta en ekonomisk förening (där alla som vill vara delaktiga kan bli medlemmar), är vi igång!

Webcoast 2011. En helg full av föreläsningar och workshops på ämnet kommunikation på webben. Crowdsourcat in i minsta detalj. Schemat skapas på plats av deltagarna, och alla som vill har möjlighet att hålla i en session eller starta en diskussion på ett ämne som ligger varmt om hjärtat. Så se till att boka in 18-20 mars nästa år, och joina oss för tidernas webbfest.

Vi jobbar på en webbplats, men tills den är på plats finns en tillfällig Webcoast-Posterous där du kan följa utvecklingen. Eller om du inte själv vill engagera dig aktivt; häng med oss via Webcoasts facebooksida.

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

© Charlotte på Kommunikationsloppan, 2010. | Gå till inlägget på bloggen | Jag vill kommentera! |
Inlägget är taggat med: crowdsourcing, entreprenörskap, Göteborg, unconference | På Twitter heter jag LottaBjork, häng med där också! |

En värld av online communities

Charlotte — Sat, 13 Nov 2010 15:53:47 +0000

Vilka online communitys som är mest populära för tillfället ändras ständigt. Igår kväll var jag på after work med #tweetupgbg (ordet tweetup är en sammanslagning av orden meetup och Twitter, och det hela handlar alltså om människor som först träffats på Twitter och sedan träffas ansikte mot ansikte), och där dök gamla sedan länge glömda favoriter som Spray och Torget upp i diskussionerna. Idag har Facebook tagit över och många små aktörer har försvunnit.

Via tekniksajten Lilla Gumman hittade jag för ett tag sedan XKCD‘s fina karta över dagens online communitys. Här finns den i stort format. Storleken på landen på kartan representerar volymen av dagliga sociala aktiviteter, och det verkar ligga mycket hårt arbete bakom för att få kartan någorlunda verklighetstrogen. Imponerande!

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

Nytt och lovande på Facebook

Charlotte — Thu, 07 Oct 2010 13:41:30 +0000

Jag började skriva på ett nytt inlägg om nyheterna i Facebooks grupper igår. För en gångs skull tycker jag faktiskt att Facebook har fått till det bra; de har verkligen förbättrat gruppfunktionen som i mitt tycke hade självdött lite för att den saknade viktig funktionalitet.

Men efter en snabb koll runt om på nätet imorse insåg jag att det finns så mycket bra skrivet och länkat redan. Ni kan till exempel titta på SocialBusiness, som bland annat länkar till videoströmmen från lanseringen, eller Facebooks egna FAQ om de nya grupperna. För dig som helst bara vill ha väsentligheterna i det som lanserades igår har Eva Wieselgren som alltid fått med det mesta man vill veta i sin blogg.

Nyfiken som jag är (defaultläge hos mig, ibland bra – och ibland dåligt ) har jag skapat en ny grupp för Geek Girl Meetup Göteborg som hitintills funnits på facebook.com/geekgirlgoteborg. Nu när vad som sägs i grupper faktiskt syns direkt i medlemmarnas loggar (äntligen!), så kanske en grupp är ett bättre alternativ. Facebook har också lagt till en dokumentfunktion, vilket är toppen när man behöver dela information i en grupp. Och gruppchatten mina vänner, gruppchatten. Hur bra som helst!

Tyvärr kan ju grupperna inte vara skyltfönster för något på samma sätt som en sida kan – och jag tror fortfarande inte att man kan byta till en snyggare adress på gruppen (adressen http://www.facebook.com/group.php?gid=159710357391087 är ju varken vacker eller enkel att komma ihåg direkt), så ur marknadsföringssynpunkt är sidan fortfarande ett bättre alternativ.

Men ändå. Det tar sig!

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.

Sociala medier. Lurigt.

Charlotte — Mon, 13 Sep 2010 14:24:20 +0000

Dagens Dilbert. Det här med sociala medier är inte så lätt alla gånger.

Det är roligt med kommentarer, så följ gärna länkarna nedan till inlägget och skriv en rad i kommentarsfältet.