Idag är det återigen dags för Informationsföreningens webinar för dig som jobbar med kommunikation och är intresserad av sociala medier. Det är det fjärde i ordningen, och den här gången är det Jacob Lapidus på Gullers Grupp som pratar om sociala medier i offentlig sektor. Om du inte har möjlighet att närvara kan du kika på Jacobs presentation på Slideshare.

På fredag tas ämnet upp igen, under parollen “Politik och sociala medier” på Social Media Club’s lunch på SoHo här i Göteborg. Häng med, ät lite god buffé och diskutera med trevliga och engagerade människor!

I eftermiddag har jag också signat upp mig på ett webinar som Wednesday Relations kör. Ämnet för dagen är “Förbättrad kundnöjdhet”. Visst känns det som en solklar sak att ta hand om de kunder man redan har? Men pratas det ändå inte mest om olika sätt att jaga nya kunder? Man ska inte glömma av att de  kunder man redan har är nog så viktiga. De har redan valt att köpa din produkt/tjänst, det är ju nu du har en chans att göra dem till ambassadörer! Ämnet går ju naturligtvis hand i hand med utvecklingen av de sociala medierna, och jag ser fram emot ett intressant webinar.

I seminarieväg har jag också på senare tid hunnit besöka 3 olika seminariedagar om kundnöjdhet, värdskap och sociala medier. Jag får be att återkomma med reflektioner kring dem vid ett senare tillfälle.

Ja. Man kan välja att göra olika saker när man är arbetslös. Jag har sannerligen inte valt att ligga på sofflocket.