Massmarknadsföringen är död. Det har Seth Godin sedan länge hävdat, bland annat i böcker som Permission Marketing. Och aldrig har jag väl varit mer övertygad än nu.
Seth Godin hävdar att den utveckling vi ser med sociala medier återlanserar en urgammal social indelning – klanindelningen. Framtidens (eller snarare nutidens) marknadsförare och kommunikationsrådgivare måste tänka marknadsföring på ett helt nytt sätt – med utgångspunkt i klaner. Människor vill, och har alltid velat, vara del en av något. Vi vill vara saknade när vi inte dyker upp. Vi vill höra till. Klaner baseras på gemensamma tankar och värderingar, och ger helt vanliga människor förmågan att leda och skapa förändringar.
Idag handlar marknadsföring om att få människor att bli vänner och följare av din verksamhet. Jag är till exempel “fan” av foto- och bildbehandlingssajten Moderskeppet på Facebook. Att vara en fan innebär att jag följer informationsströmmen till och från Moderskeppet. När jag följer dem demonstreras också en tillhörighet, ett medlemsskap i en klan – folk som har ett intresse för foto och bildbehandling.
I föredraget “The tribes we lead” nedan pratar Seth om det faktum att det är klaner – inte pengar, inte fabriker och inte masskommunikation – som kan förändra världen och vår politik. Inte för att vi tvingas, utan för att vi VILL samlas och träffas. Det är så en rörelse skapas, det är så vi förändrar världen.
Nu drar Informationsföreningens uppskattade webinarserie om affärsnyttan med sociala medier i gång igen. Den 17 februari kl. 11.30 är det SJ (som representeras av marknadskommunikatör Marcus Björling) som presenterar sin satsning på sociala medier under temat “Kunddialog”. Det ska bli spännande att höra hur de tänkt, och vilka erfarenheter de fått.
För mer information om just det här webinaret, läs Bengt Littorins inlägg på PR of Sweden. Vill du veta mer om själva webinarserien och vad som avhandlats tidigare, kan du läsa posterna på Informationsföreningens sida här och här, eller spana in trådarna med eftersnack på PR of Sweden kring första webinaret här, och om det andra här och här.
Widgeten för anmälan till nästa webinar hittar ni här nedanför. Se så, anmäl er nu så att vi får till lika intressanta frågor och diskussioner som vid de andra tillfällena!
Ja, det finns mycket godis för den som vill hålla sig uppdaterad på webbfronten!
Alla ovanstående event, och många fler, hittar du i Internetworlds evenemangskalender. Det är en Google-kalender, och du kan lätt ordna så att den visas i din egen Google-kalender genom att på kalenderns sida klicka på den lilla knappen “+ Google kalender” nere i högra hörnet. Et voilà, så har du enkel tillgång till vad som händer på eventfronten! Om du senare vill ta bort informationen, går du bara in på din kalender, och under “Andra kalendrar” väljer du “Dölj denna kalender i listan”.
Uppdatering: Det var visst lite vajsing med länkarna i inlägget, men nu ska de funka!
För mig, som för en gångs skull inte är upptagen under kontorstid på dagarna, är det ett fantastiskt tillfälle att frossa i alla roliga föreläsningar och nätverkshändelser som går av stapeln här i stan.
På onsdag nästa vecka (3 februari) till exempel, tänkte jag gå kila iväg på ett seminarium om varumärken. Det är Göteborgska ADA (Association for Design and Advertising) som kör en serie med affärsseminarier, och just på onsdag handlar det bland annat om hur man skyddar sitt varumärke, och betydelsen av den visuella kommunikationen. Jur.kand. Magdalenda Fredlund, Albihns Zacco och Art director & partner Andreas Kittel, Happy Forsman Bodenfors medverkar. Läs mer och anmäl dig här!
I förra veckan gick startskottet för Sweden Social Media Webinar (#ssmw), en webinarserie om sociala medier. I tisdags var det Gabriel Sundqvist (grundare & VD för Pronto) som pratade om affärsnyttan med sociala medier och word-of-mouth, och vi var många intresserade kommunikationsnissar som spenderade lunchen framför skärmen.
Gabriel berättade om några olika case (Rosa bandet och Radiotjänst för att nämna några) och och gav tips på vad som är viktigt att tänka på för att kommunicera framgångsrikt och uppnå goda resultat genom word-of-mouth. Bilderna från Gabriels presentation finns i tråden för eftersnack på PR of Sweden.
Den vanliga frågan om varför man ska använda sociala medier i sin marknadsföring, fick ett rakt och enkelt svar; för att våra köptillfällen baseras på information som kommer från vänner och vårt personliga nätverk. Sociala medier ger företagen tillfälle att interagera med sina målgrupper, så frågan är snarare – varför skulle man INTE göra det?
Webinaret kördes via DimDim, vars gränssnitt fungerade mycket bra i det här sammanhanget (en del teknikstrul drar dock ned betyget något). Chatt-funktionen användes livligt, och Gabriel och Bengt fångade snyggt upp frågorna som ställdes där, vilket är klart imponerande. Det är definitivt inte alla som fixar att hålla en presentation och hålla koll på ett chatt-flöde samtidigt!
På DagensMedia.se står att läsa att traditionella medier och pr i större utsträckning nu får lämna plats för investeringar i företagens egna sajter under rådande lågkonjunktur, vilket är något jag också känner igen från min egen arbetsplats (där man vill i och för sig vill satsa på webben för att det inte kostar några pengar… tror man).
Ett av fyra företag säger i undersökningen att de kommer att vidareutveckla sin sajt så att den ska kunna hantera sociala medier, och tre av tio har redan någon form av sociala medier på sin sajt. Det är också många, hela 75 procent, som ska investera pengar i webbplatsen under det närmaste året.
Är det äntligen dags för företagen att hänga med kreatörerna av de nya medierna? Eller krävs det mer bevis på vilken affärsnytta man faktiskt kan ha av Twitter och Facebook?
Seth Godin och hans företag Squidoo lanserar en smart idé för alla företag som behöver en plats att möta det som skrivs om dem online. Visst stämmer det att man inte kan kontrollera vad folk säger om en. Men, som Seth säger - man kan organisera vad som sägs. Man kan föra fram de som talar gott om en, och man kan ge genomtänkta svar på mindre god kritik.
Squidoo fyller det tomma hålet, platsen för företags interaktion med omvärlden, med smarta ‘Brands in public‘. Visst är det lite amerikanskt. Men idén är smart. Väldigt smart. För att visa några exempel på hur det fungerar har Squidoo lagt upp ett hundratal sidor för stora amerikanska varumärken, här finns t ex Amazon, KFC och Apple.
Tänk om en liknande plats hade funnits när jag jobbade med Natusan Baby, och varumärket svartmålades av SNF och andra upprörda paraben-hatare. Klockrent!
... är mitt sätt att hålla mig uppdaterad med vad som händer i kommunikationsbranschen. Ett bibliotek med intressanta trender, länkar, tankar och idéer, sett ur en informatörs synvinkel.
Jag heter Charlotte, bor i Göteborg, och jobbar på dagarna med marknadsföring och kommunikation på Kreafon.
... viks av ett kvadratformat papper, och går att röra i många olika vinklar. [...] denna sorts pappersloppa används mest när barn "spår" varandra. Källa: Wikipedia
Kommunikationsloppan på nätet