Jag är sjukt intresserad av människor. Och kommunikation. Alltså är jag sjukt intresserad av webben och sociala medier. Så jag följer mängder med bloggar, läser artiklar och springer på konferenser och nätverksträffar. Har jag inte möjlighet att vara med på en konferens så följer jag twitterflöden och hashtaggar. Geek? Japp.

Förra veckan var jag tack vare fint bloggpass på Wednesday Live, Wednesday Relations konferens om sociala medier och affärsnytta (Getting business out of social media) här i Göteborg. En bra och inspirerande dag med många duktiga och beundransvärda föreläsare, precis som förra året. Men även om konferenstemat i stort var det samma och många frågeställningar som cirkulerar fortfarande är de samma, så är tonen lite annorlunda nu. Förut handlade det om upplysning, det pratades om den stora förändringsvågen som skulle komma och förändra inte bara vårt sätt att kommunicera, utan vårt sätt att vara. Men nu är den inte längre på väg. Den är här. Och vi har faktiskt ett nytt sätt att vara på.

Alla föreläsarna pratade om det. Om nya sätt att vara på, nya sätt att tänka på. I deras kloka, smarta och fina presentationer pratade alla om att vi nu lever i en annan värld, där lagar och regler för marknadsföring och kommunikation ändrats helt och vi faktiskt redan har börjat vara på ett annorlunda sätt. Ett sätt där alla som vill (och har ekonomisk möjlighet) har tillgång till internet, när som helst, var som helst. Det ändrar inte bara spelreglerna för marknadsföring, det ändrar allt. Johan Ronnestam pratade bl a om hur företag och människor inte längre kan vara falska. I en värld där människor med hjälp av internet kan lyssna mer än någonsin på vad vänner och bekanta säger, och också har möjlighet att dela med sig av åsikter överallt vill ingen rekommendera falskhet eller dåliga produkter. Alltså hamnar oärliga företag med dåliga produkter ljusår efter duktiga, ärliga konkurrenter med bra produkter. Dålig produkt? Gör om, gör rätt då. Simon Sundén levererade en utmärkt presentation om att det nu är viktigare än någonsin att vårda sina kunder – något som han exemplifierade bl a genom “Red Shirt Guy“. Advokat Anders J Bergkvist ställde den provocerande frågan om det faktiskt är så in i bänken farligt att låna en bild eller delar ur en presentation (så länge man länkar till källan) – “… ingen kommer vilja ha några pengar för det ändå”. Och Martin Snygg gjorde sin t-shirt rättvisa (I’m proud to be awesome) när han föreläste om sitt ämne geopositionering, och berättade om hur långt tekniken faktiskt kommit när det gäller GPS och sociala medier, positionsbaserade säljerbjudanden och geotaggning. Hur spännande som helst – och vi är där!

Eller är vi? För det är många som inte är där – alls. Det frågas fortfarande efter ROI på sociala medier (fasen, det är många som inte ens vet vad Facebook ÄR) och bara det faktum att vi fortfarande pratar om “sociala medier” talar ju sitt tydliga språk. Företagen vet inte hur de ska hantera allt det nya. Inte kan man väl vända på allt, och helt plötsligt berätta för alla om produktutveckling och som grädde på moset också be vilt främmande människor ha åsikter om det? Facebook blockeras för att det tar värdefull arbetstid från medarbetarna. Twitter är ett oförståeligt fenomen som mest används av uppmärksamhetskåta marknadsmänniskor som vill synas och höras utan att egentligen ha något att säga. Och Foursquare och Gowalla? Mest meningslösa tjänster där folk “checkar in” på alla de ställen de kommer till, för att få byta en virtuell chokladkaka mot en lika virtuell bagagelapp.

Framtid och dåtid på samma gång. Vi är där, fast vi är inte där än. Eller som Martin Snyggs sista presentationsbild sa: “The future has already arrived. It’s just not evenly distributed yet”.

Är du mer nyfiken på vad presentationerna på Wednesday Live handlade om? Kolla in dem här:

• Johan Ronnestam (Ronnestam.com) >Det sociala kommunikationslandskapet
• Simon Sundén (Honesty) – Att mäta framgång och effektivitet i sociala medier
• Katarina Graffman (Inculture) – Vikten av att förstå konsumentkultur
• Anders J Bergkvist – Juridikens roll i det nya kommunikationslandskapet
• Martin Snygg (FPX) – Det bubblar i positioneringsvärlden
• Richard Gatarski (Weconverse) – Det nya (affärs)samhället

Bild: Flickr/Scott Hampson